خرید با اسنپ‌پی؛ ارسال رایگان — خرید با دیجی‌پی؛ ارسال رایگان — خرید با ترب‌پی؛ ارسال رایگان
راهنمای خرید آرمان وودن

سؤالات متداول و شرایط خرید مبلمان از آرمان وودن

در این راهنما، شرایط خرید مبلمان از آرمان وودن، روش‌های خرید اقساطی، چک صیادی، ارسال، ضمانت و سفارشی‌سازی محصولات را در قالب پاسخ به پرسش‌های پرتکرار بخوانید.

آنچه پیش از سفارش می‌دانید
بازدید از نمایشگاه حضوری
هماهنگی غیرحضوری خرید
ارسال به سراسر کشور

پاسخ سؤالات متداول خرید مبلمان را پیدا کنید

روی هر سؤال بزنید تا پاسخ باز شود.

۱۱ سؤال در ۵ موضوع

۰1 / دسته‌بندی سؤالات

آشنایی با فروشگاه حضوری و اعتماد

آشنایی بیشتر با مجموعه و روند خرید مطمئن

03 سؤال
آیا آرمان وودن فروشگاه حضوری هم دارد؟
بله. آرمان وودن در دامغان، بلوار آزادی، نبش آزادی ۹، مجتمع آرمان‌شهر، نمایشگاهی با وسعت بیش از ۳۰۰۰ مترمربع دارد. برای بررسی کیفیت ساخت، رنگ و متریال، امکان بازدید حضوری از مدل‌های موجود در نمایشگاه فراهم است. پیش از مراجعه برای اطمینان از موجودبودن مدل دلخواه، با فروشگاه هماهنگ کنید.
چطور می‌توانم به خرید از آرمان وودن اعتماد کنم؟
مجموعه بیش از ۲۰ سال در حوزه مبلمان و صنایع چوبی فعالیت داشته و علاوه بر فروش اینترنتی، نمایشگاه حضوری و راه‌های ارتباطی مشخص دارد. می‌توانید اطلاعات تماس، مشخصات محصولات، نمادهای اعتمادِ قابل استعلام و نمونه سفارش‌های تحویل‌شده را بررسی کنید و قبل از خرید با کارشناسان فروش صحبت کنید.
چطور مطمئن شوم کالای تحویلی با سفارش من مطابقت دارد؟
مشخصات مدل، رنگ، ابعاد و اقلام سفارش هنگام ثبت نهایی مشخص می‌شوند. طبق رویه اعلام‌شده آرمان وودن، پیش از ارسال، تصاویر یا ویدئوی کالای آماده‌شده برای بررسی و تأیید مشتری ارائه می‌شود. اگر کالای تحویلی با مشخصات توافق‌شده مغایرت داشت، با ارائه اطلاعات سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.
۰2 / دسته‌بندی سؤالات

شرایط خرید مبلمان از آرمان وودن به‌صورت اقساطی

ثبت درخواست، مدارک و پیش‌پرداخت

03 سؤال
آیا برای خرید اقساطی باید حضوری مراجعه کنم؟
خیر. امکان هماهنگی خرید اقساطی به‌صورت غیرحضوری برای مشتریان شهرهای مختلف فراهم است. برای اطلاع از وضعیت فعال‌بودن ثبت درخواست اینترنتی، می‌توانید از راه‌های ارتباطی آرمان وودن استفاده کنید.
مراحل خرید اقساطی در سایت جدید چگونه است؟
در مسیر طراحی‌شده برای فروشگاه اقساطی وردپرسی، ابتدا محصولات را انتخاب می‌کنید، درخواست خرید و اطلاعات موردنیاز ازجمله مشخصات و تصاویر چک‌ها را ثبت می‌کنید. پس از بررسی و تأیید فروشگاه، در طرح‌های دارای پیش‌پرداخت، امکان پرداخت مبلغ اولیه فراهم می‌شود و سپس مراحل بعدی سفارش انجام خواهد شد.

وضعیت راه‌اندازی: تا زمان فعال‌شدن نهایی فرایند آنلاین، برای ثبت یا پیگیری درخواست با کارشناسان فروش تماس بگیرید.

آیا امکان خرید بدون پیش‌پرداخت وجود دارد؟
بله، آرمان وودن در کنار طرح‌های دارای پیش‌پرداخت، روش خرید اقساطی بدون پیش‌پرداخت نیز معرفی کرده است. هزینه نهایی، تعداد و سررسید چک‌ها به طرح انتخابی بستگی دارد و باید پیش از نهایی‌کردن سفارش با فروشگاه تأیید شود. شرایط اقساط سایت اصلی MIXIN الزاماً به معنی فعال‌بودن همان روش در فرایند آنلاین سایت جدید نیست.
۰3 / دسته‌بندی سؤالات

ارسال و تحویل کالا

زمان آماده‌سازی و برآورد هزینه حمل

02 سؤال
مدت زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش چقدر است؟
این زمان به موجودبودن کالا و نوع سفارش بستگی دارد. طبق اطلاعات سایت اصلی، محصولات موجود معمولاً حداکثر تا یک هفته ارسال می‌شوند و آماده‌سازی سفارش‌های ناموجود یا سفارشی ممکن است تا ۱۵ روز کاری زمان ببرد. موعد دقیق در زمان تأیید نهایی سفارش و هماهنگی حمل اعلام می‌شود.
آیا به سراسر کشور ارسال دارید و هزینه آن چقدر است؟
بله، ارسال به شهرهای سراسر کشور انجام می‌شود. برای خرید نقدی، حمل رایگان است؛ هزینه حمل در سفارش‌های اقساطی بر اساس شهر مقصد و نوع، حجم و ابعاد کالای انتخابی متفاوت است و مبلغ ثابتی برای همه سفارش‌ها ندارد. برای برآورد هزینه پیش از خرید، با کارشناسان فروش هماهنگ کنید؛ هزینه نهایی با توجه به شرایط حمل مشخص می‌شود.
۰4 / دسته‌بندی سؤالات

ضمانت و کیفیت

شرایط ضمانت‌نامه و خدمات پس از فروش

01 سؤال
آیا محصولات آرمان وودن ضمانت دارند؟
شرایط ضمانت با توجه به مدل و نوع کالا متفاوت است. بسیاری از محصولات دارای ضمانت‌نامه کتبی هستند، اما مدت ضمانت برای همه مدل‌ها یکسان نیست و ممکن است برخی محصولات ضمانت‌نامه مدت‌دار نداشته باشند. برای تصمیم‌گیری، توضیحات و شرایط درج‌شده در صفحه همان محصول و مشخصات تأییدشده سفارش را ملاک قرار دهید.
۰5 / دسته‌بندی سؤالات

سفارشی‌سازی محصولات

انتخاب مدل، اندازه، چیدمان و رنگ

02 سؤال
آیا امکان تغییر ابعاد، تعداد نفرات یا اجزای ست وجود دارد؟
در بسیاری از مدل‌های آرمان وودن امکان تغییر ابعاد، تعداد نفرات، تعداد اجزای ست یا نوع چیدمان وجود دارد. اجرای هر تغییر به مدل و شرایط تولید وابسته است؛ لطفاً قبل از ثبت نهایی سفارش ابعاد دلخواه را با کارشناس فروش هماهنگ کنید.
آیا می‌توانم رنگ چوب یا پارچه را انتخاب کنم؟
بله. در بیشتر محصولات می‌توانید از میان رنگ‌های چوب و پارچه قابل سفارش انتخاب کنید. برای بررسی نمونه رنگ‌ها، موجودی پارچه و هماهنگی ترکیب موردنظر با دکور منزل، پیش از ثبت سفارش با واحد فروش مشورت کنید.
سؤالی پیدا نشدعبارت دیگری جست‌وجو کنید یا «همه سؤالات» را انتخاب کنید.

هنوز سؤال دارید؟ ما همراه شماییم.

برای انتخاب محصول، هماهنگی سفارش، شرایط اقساطی و هزینه حمل با کارشناسان فروش آرمان وودن صحبت کنید.

ARMAN WOODEN

نمادهای اعتماد آرمان وودن

برای بررسی اعتبار هر نماد روی آن کلیک کنید.

نماد اعتماد الکترونیک
نشان زیبال